Nova Bus prend l’entière responsabilité de la gestion de ses activités commerciales et souhaite accompagner ses clients de manière plus accomplie et dédiée.
Depuis le 1er octobre 2021, Nova Bus aura son propre département dédié aux pièces et services et ainsi disposera d’une structure complète afin de supporter ses clients d’autobus urbains pour la vente et les soumissions de pièces, la gestion des garanties et le service à la clientèle avec le lancement de son Centre d’Assistance Clients Nova Bus.
En tant que membres de la famille Volvo, Prevost et Nova Bus collaboreront dans ce changement. Les employés qui soutenaient jusqu’à présent les clients du transport en commun chez Prevost se joignent à l’équipe de Nova Bus afin de permettre une transition sans tracas pour vous, notre client. L’équipe Prevost demeure un acteur clé de votre expérience client puisqu’elle poursuit la distribution et de la facturation des pièces, ainsi que la gestion de son réseau de centres de service.
Avec ce changement positif, Nova Bus mettra davantage l’accent sur les besoins complets de ses clients, ce qui représente une opportunité de synergies, de croissance et de connexion plus étroite avec vous.
Pour plus d’informations, veuillez contacter vos représentants régionaux des ventes de pièces en service actuels.
Commande facile de pièces d’origine
Optimisez la disponibilité, la fiabilité et les performances de votre Autobus avec les pièces d’origine Nova Bus. Nova Bus possède le plus grand inventaire et comprend des pièces d’autobus de toutes marques et modèles. Des entrepôts de pièces centralisés situés partout en Amérique du Nord sont prêts à répondre à vos besoins avec une expédition accélérée pour que vos autobus soient opérationnels le plus rapidement possible.
Commande de pièces d’origine Nova Bus
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| Comptoir de commande de pièces : | 1-800-771-6682 |
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*** Veuillez mettre à jour vos coordonnées dès que possible afin de bénéficier de notre centre d’assistance dédié à la clientèle Nova Bus. ***
Catalogue de pièces
Le catalogue de pièces en ligne exclusif de Nova Bus est mis à jour quotidiennement et offre un accès immédiat à tous les ensembles, sous-ensembles et composants de votre Nova Bus.