Services

Vous faites face au défi d’assurer un service impeccable pour maintenir les activités de transit en cours, jour après jour. Pour fournir la meilleure expérience client, vous avez besoin des meilleurs fournisseurs de pièces et de services. Une organisation inébranlable avec des personnes expérimentées qui savent comment faire circuler les autobus et les passagers.

Nova Bus a le privilège d’être soutenu par le réseau de service Prevost bien établi et reconnu pour avoir le taux de satisfaction le plus élevé dans l’industrie. Offrir l’expérience ultime aux clients Nova Bus vient naturellement pour Prevost. Grâce à plus de 90 ans de création de partenariats étroits avec ses clients en Amérique du Nord, Prevost a développé une offre de pièces et de services basée sur la réactivité, la participation et l’engagement.

  1. Le plus grand réseau

    Avec le plus grand réseau de Prevost, les clients exigeants de Nova Bus ont accès à des pièces et services de qualité supérieure partout au Canada et aux États Unis.

  2. Accès en ligne 24/7

    Obtenir les pièces de remplacement authentiques de Nova Bus est rapide et facile avec un accès en ligne 24h/24 au catalogue de produits Prevost et l’expédition est faites le jour même sur les commandes qualifiées.

  3. Équipe de service engagée

    Des experts en service sur le terrain spécifiques aux clients (sans tracas, sans répétition sans fin) avec plus de 450 combinaisons d’expérience sont disponible 24/7, 365 jours par année pour une résolution efficace des problèmes. Ils vous offrent une approche de service multifonctionnel et sont directement connectés au service d’ingénierie de Nova Bus.

  4. Toujours à l’écoute

    Prevost s’efforce continuellement de comprendre votre réalité et cherche toujours de meilleures façons de vous fournir les meilleures pièces et solutions de service.

Centres de Service Prevost

USA

Californie – Bay Area

6821 Central Ave
Newark, Californie 94560

1-951-360-2650

Californie – Los Angeles

3384 De Forest Circle
Mira Loma, Californie 91752

1-800-421-9958 1-951-360-2560

Floride

6931 Business Park Blvd. North
Jacksonville, Floride 32256

1-800-874-7740 1-904-886-0092

Illinois

3715 N. Carnation St.
Franklin Park, IL 60131

1-847-778-7475

New Jersey

201 South Avenue
South Plainfield, New Jersey 07080

1-800-223-0830 1-908-222-7304

Tennessee

800 South Cartwright Street
Goodlettsville, Tennessee 37072

1-877-299-8881 1-615-299-8816

Texas – Fort Worth

15200 Frye Road
Fort Worth, Texas 76155

1-866-773-8678 1-817-685-0460

Texas – Houston

11851 Cutten Road
Houston, Texas 77066

1-877-602-0273 281-315-1571

Canada

Alberta – Calgary

2932 Kingsview Blvd
Airdrie, Alberta T4A 0C9

1-403-519-3477

Ontario

7655 Tranmere Drive
Mississauga, Ontario L5S 1L4

1-905-738-0881 1-905-738-0891

Alberta – Fort McMurray

292 MacDonald Crescent
Fort McMurray, Alberta T9H 4B6

1-780-713-0274 

British Columbia

11911 No. 5 Road
Richmond, British Columbia V7A 4E9

1-604-940-3306 1-604-940-3384

Québec

850, Chemin Olivier
Lévis, Quebec G7A 2N1

1-866-870-2046 1-418-831-7432

Québec – Montréal

435, Rue Norman
Lachine, QC H8R1A4
1-866-870-2046

Centres de pièces Prevost

Prevost Canada Parts Customer Service

2955-A Watt Street
Quebec City, Quebec G1X 3W1

1-800-463-8876 1-800-939-0133

Prevost US Parts Customer Service

2250 Point Blvd., Suite 410
Elgin, Illinois 60123

Coach Parts: 1-800-621-5519 Transit Parts: 1-877-999-8808 1-877-999-8809